Коммунальный монополист требует с киевлян доплаты за "недоплаченное" тепло за период 2023-2025 годов. Эксперт называет ситуацию манипуляцией и указывают на невозможность проверки начислений.
Как передает "Хвиля", об этом сообщил глава Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко в эфире с Юрием Романенко.
Киевляне в последние месяцы массово получают дополнительные платежки от Киевтеплоэнерго с требованием доплатить за отопление суммы в размере 600-800 гривен. Компания, которая обслуживает 70% жилого фонда столицы, утверждает, что эти средства – задолженность за "недоплату" за тепло, накопившаяся за последние два года.
По словам Попенко, общая сумма дополнительных начислений может составлять около 200 миллионов гривен в месяц.
"В Киеве за последние два месяца почти во всех районах Киевтеплоэнерго направило потребителям дополнительные платежки в среднем на 600-800 гривен с квартиры. В них указано, что это связано с перерасчетом и якобы недоплатой киевлян за тепло. Это просто 200 миллионов гривен, полученных из ниоткуда", – отметил эксперт.
Особую обеспокоенность вызывает то, что проверить правомерность начислений практически невозможно. Как объясняет Попенко, у 70% киевских домов отсутствует техническая документация, что создает широкое поле для манипуляций с квадратурой жилья.
"Я лично проверял несколько десятков домов по Киеву – квадратура абсолютно не сходится. Разница может достигать от 20 до 500-700 квадратных метров. А это уже около 20 тысяч гривен с одного дома. Представьте масштаб возможных неправомерных начислений, если так манипулировать площадью по всему городу", – подчеркнул эксперт.
Ситуация усугубляется тем, что потребитель не имеет доступа к важной информации для проверки расчетов – например, к историческим данным общедомового счетчика тепла.
"Данные счетчика на начало 2023 года физически никто не сохраняет, кроме самого Киевтеплоэнерго. Они могут просто отказать в предоставлении этой информации, и на этом вся история закончится", – объяснил Попенко.
Для корректной проверки начислений необходимо суммировать квадратуру всего дома, проанализировать начисления по всему зданию, добавить данные по местам общего пользования и сравнить с тем, что выставляет коммунальное предприятие. По словам эксперта, это "титанический труд", с которым могут справиться единицы, потратив полгода-год.
Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (Держпродспоживслужба), которая должна контролировать подобные ситуации, фактически бессильна из-за недостатка финансирования и кадров.
Подобные практики дополнительных начислений наблюдались и в других городах Украины – в Харькове в 2023 году и в Виннице. По мнению эксперта, это становится системной проблемой для коммунальной сферы страны.
"Это реальность очередного абсурда, когда любой коммунальный монополист может просто так выставлять дополнительные платежи. Простой украинец абсолютно бесправен в этой ситуации, ему физически невозможно себя защитить", – заключил Попенко.
Эксперт рекомендует киевлянам требовать от Киевтеплоэнерго документального подтверждения правомерности начислений и, в случае отказа, фиксировать это письменно для возможного судебного обжалования.
Напомним, Украина рискует остаться без газа, недр и контроля над АЭС.
