Министерство экономики, окружающей среды и сельского хозяйства Украины продолжает цифровую трансформацию взаимодействия между государством и бизнесом.
По данным ведомства, отныне предприниматели могут напрямую сообщать о препятствиях в своей деятельности через виджет "Пульс" на сайте Минэкономики, а также на портале электронных сервисов министерства.
"Пульс" — цифровой инструмент обратной связи между бизнесом и государством, который помогает:
оставлять обращения о барьерах в работе бизнеса,
анализировать проблемы по регионам и секторам экономики,
обеспечивать оперативное реагирование власти и наработку решений.
"Настоящее партнерство между бизнесом и государством – это не только об удобстве, но и об ответственности и постоянном взаимодействии. Бизнес участвует, говорит прямо и настойчиво о том, что не работает. Государство, со своей стороны, обязано слышать и действовать. "Пульс" – это инструмент, который объединяет нас на этом пути перемен. Без вовлеченности с обеих сторон системных решений не будет", – заместитель Министра экономики, окружающей среды и сельского хозяйства Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Александр Цыборт.
Ранее "Пульс" был интегрирован в кабинет налогоплательщика на портале Государственной налоговой службы в формате виджета — предприниматели могут быстро поставить оценку и оставить комментарий, не покидая свой привычный онлайн-кабинет.
Параллельно в шести регионах Украины "Пульс" работает как полноценная CRM-система для обработки обращений, что позволяет областным военным администрациям не только получать сигналы от бизнеса, но и системно с ними работать – анализировать, передавать к ответственным органам, отслеживать реакцию и формировать аналитику для принятия решений.
