В Германии получатели социальной помощи массово направляют в Jobcenter жалобы, подготовленные с помощью искусственного интеллекта. Об этом сообщает From-UA.org со ссылкой на Bild.
Количество жалоб на сокращение гражданской помощи Bürgergeld и новую базовую социальную помощь, заменившую её с 1 июля, бьёт рекорды. По прогнозам Федерального агентства по труду, в 2026 году в Jobcenter может поступить более 610 тысяч таких обращений – это примерно на 50% больше, чем в 2022 году.
Одной из причин такого роста называют всё более активное использование искусственного интеллекта получателями социальных выплат. С помощью ИИ люди могут за считанные минуты подготовить развёрнутые многостраничные возражения с большим количеством ссылок на различные нормы законодательства. В сети также активно рекламируют сервисы, которые специализируются на подготовке обращений в государственные органы.
Сотрудник одного из Jobcenter рассказал изданию Bild, что многие такие жалобы подаются по принципу "ковровой бомбардировки". "Главное – отправить, а вдруг что-то сработает", – так он описал ситуацию.
Рост количества обращений значительно перегружает работников центров занятости, которые обязаны проверять каждую жалобу, даже если она содержит ошибки.
В Министерстве труда Германии раскритиковали массовое использование чат-ботов для составления таких обращений, отметив, что они часто неправильно понимают обстоятельства конкретного дела.
Впрочем, далеко не все жалобы являются безосновательными. По данным Федерального агентства по труду, более четверти заявителей оказываются правы, и в таких случаях им впоследствии восстанавливают выплаты.
Напоминаем, From-UA.org писало, что в Германии ужесточили требования к безработным – что изменилось с 1 июля.
