Масштабний збій у Facebook, Instagram та X. Користувачі по всьому світу повідомляють про проблеми з доступом.
19 липня користувачі одразу кількох популярних соціальних мереж зіткнулися з масштабними перебоями. Проблеми фіксують у роботі Facebook, Instagram та X. Люди з різних країн повідомляють, що не можуть увійти до своїх акаунтів, відкрити вебверсії сервісів або повноцінно користуватися платформами.
Про масштабний збій свідчать дані моніторингового сервісу Downdetector. Станом на цей час офіційних пояснень від Meta чи X щодо причин несправності немає.
Які соцмережі працюють із перебоями
За даними Downdetector, масові скарги почали надходити після 11:30.
Найбільше повідомлень стосується:
- Facebook;
- Instagram;
- X.
Найбільше труднощів користувачі мають із вебверсіями Facebook та Instagram. У багатьох не відкриваються сторінки або не вдається увійти до власних акаунтів. Водночас мобільні застосунки працюють стабільніше, хоча окремі користувачі також повідомляють про перебої.
Які проблеми виникають у Facebook
Згідно зі статистикою Downdetector, основна частина скарг у Facebook пов'язана саме з роботою вебверсії.
Розподіл звернень виглядає так:
- 58% — проблеми з відкриттям сайту;
- 32% — неможливо увійти до акаунта;
- 7% — перебої у роботі мобільного застосунку.
Під час авторизації частина користувачів отримує повідомлення про тимчасову недоступність профілю.
Що бачать користувачі
Під час спроби входу деякі користувачі бачать таке повідомлення:
«Ваш профіль тимчасово недоступний. Ваш обліковий запис наразі недоступний через несправність на сайті. Повторіть спробу за кілька хвилин».
Такі повідомлення з'являються незалежно від країни перебування користувачів, що може свідчити про глобальний характер технічної несправності.
Що відомо про причини збою
Наразі компанія Meta, якій належать Facebook та Instagram, офіційно не прокоментувала ситуацію. Також відсутні пояснення щодо перебоїв у роботі соціальної мережі X.
Попередньо немає ознак того, що проблема пов'язана зі зламом акаунтів або діями самих користувачів. Ймовірно, йдеться про масштабний технічний збій на стороні платформ.
Що рекомендують користувачам
Поки триває усунення несправності, фахівці радять:
- не змінювати пароль без необхідності;
- не видаляти застосунки соціальних мереж;
- зачекати деякий час і повторити спробу входу пізніше.
Коли роботу Facebook, Instagram та X буде повністю відновлено, наразі невідомо. Компанії поки не повідомили про терміни усунення масштабного збою.
Джерело: 44.ua
