Приобретение компьютерной техники, в том числе, и ноутбука, это весьма ответственное мероприятие. Прежде чем приступить к эксплуатации гаджета, важно разобраться, на что будет распространяться гарантия. Это поможет не только избежать ошибок при использовании оборудования, но и отказаться от лишних финансовых трат.
Когда гарантия актуальна?
Гарантийный срок может быть различным для отдельных компонентов ноутбука. В большинстве случаев, ремонт ноутбуков по гарантии осуществляется в течение более длительного временного интервала, чем аккумуляторной батареи, клавиатуры, тачпад-панели. На данные элементы гарантия ограничена меньшим сроком у большинства производителей. Гарантия не распространяет свое действие на сумки, кабели, диски с программным обеспечением, компьютерные мыши.
Продолжительность восстановления
Действующие законодательные нормы обязывают представителей сервисных центров осуществлять ремонт в течение 21 дня. Нередко производители нарушают эту норму и задерживают ремонт по гарантии на более продолжительный срок. Причиной тому является необходимость заказа комплектующих и деталей, которые в дальнейшем выступят в качестве замены неисправным.
Когда откажут в ремонте по гарантии?
Вы сможете отремонтировать Макбук в Одессе по гарантии, за исключением перечисленных ниже ситуаций:
- гаджет имеет следы механических повреждений;
- на корпусе девайса присутствуют следы самостоятельного вскрытия или попыток выполнения ремонта;
- к поломке привела неаккуратная эксплуатация модели (например, использование комплектующих и периферии, не предназначенных для указанной модели оборудования);
- поломка возникла вследствие установки и использования нелицензионного ПО, заражения аппарата вирусами;
- ноутбук подвергался проникновению внутрь корпуса жидкостей или посторонних предметов.
- В гарантийном обслуживании будет отказано по истечении срока гарантии, а также при обнаружении расхождений между серийными номерами на корпусе девайса и в документации к нему.
Подготовка к обслуживанию
Прежде чем сдать технику в ремонт, необходимо подготовиться. Пользователь предоставляет мастерам ноутбук в полной комплектации, с упаковками, инсталяционными дисками, шлейфами, руководством по эксплуатации, накладной и гарантийным талоном. Пустой бланк талона, не содержащий необходимой информации об устройстве, автоматически лишает вас гарантии.
