Законодательство предусматривает, что бытовые потребители обязаны ежемесячно подавать фактические показания счетчиков, установленных на объекте потребителя.
Несвоевременная подача показателей является главной причиной разногласий в счете и на счетчике потребителя.
По Правилам розничного рынка электрической энергии бытовые потребители производят оплату за потребленную в течение расчетного периода электрическую энергию не позднее 20 числа следующего месяца, если договором не установлен другой срок.
Если возникла задолженность:
- в случае задолженности за использованную электрическую энергию и при условии предупреждения потребителя не позднее чем за 5 рабочих дней до дня отключения, оператор системы имеет право полностью или частично прекратить поставки электрической энергии потребителю;
- предупреждение о прекращении поставок электроэнергии оформляется после установления факта наличия оснований для отключения и предоставляется потребителю отдельным письменным сообщением, в котором указываются основание, дата и время, когда электроснабжение будет полностью или частично прекращено, фамилия, имя, отчество, подпись ответственного лица, оформившего предупреждение;
- дополнительно в предупреждении, где основанием является задолженность, указывается сумма задолженности и период, за который эта задолженность возникла.
Датой получения предупреждения о прекращении поставок электроэнергии считается:
1) дата вручения предупреждения, подтвержденная подписью получателя и/или регистрацией входящей корреспонденции;
2) третий календарный день с даты получения предупреждения почтовым отделением связи, в котором обслуживается получатель (в случае направления по почте заказным письмом).
В каких случаях свет могут не отключить: если потребитель в установленный срок проведет оплату и заблаговременно (до дня отключения) подтвердит это должным образом, поставка электроэнергии потребителю не прекращается.
Стоит заметить, что на время карантина действует запрет на отключение электроэнергии для потребителей, а также запрет начисления пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг.
Арест имущества:
- поставщик услуг, которому задолжал потребитель, должен сначала обратиться в суд для выдачи судебного приказа или в порядке искового производства, а затем – к исполнителям, которые и начинают принудительное взыскание долга;
- обращение взыскания на объекты недвижимого имущества производится в случае отсутствия у должника достаточных средств или движимого имущества.
«Поэтому сама по себе неоплата коммунальных услуг не является основанием для наложения ареста на имущество потребителя», – подытожили в Координационном центре по оказанию правовой помощи.
Главком
- Долги за коммунальные услуги: раскрыты подробности об ответственности потребителей
- Коломойский: Электроэнергия может подорожать в 2-3 раза с 1 июля
