Руководитель колл-центра одного из украинских онлайн-магазинов техники отказался обслуживать клиента на государственном языке.
Об этом на своей странице в Facebook сообщил образовательный омбудсмен Сергей Горбачев, который совершал покупку у этой компании.
По словам омбудсмена, сотрудник магазина, который представился как Олег, "вообще заявил, что украинского языка не знает и общаться на нем принципиально не станет".
Кроме того, Горбачев пожаловался, что этот же магазин отказался продавать товар по цене, объявленной на сайте. Это грубое нарушение законов "О защите прав потребителей" и "О рекламе".
"Абсолютное хамское общение с клиентом, нежелание слушать и попытки "заткнуть рот", – рассказал об опыте общения с сотрудниками магазина Горбачев.
Источник: news.obozrevatel.com
