У Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) по всій Україні запровадили «єдині ветеранські вікна». Про це повідомляє КМВА.
Новий підхід дозволяє військовим, ветеранам і родинам полеглих Героїв отримувати 20 різних державних послуг зручно та без зайвих поїздок різними інстанціями.
Принцип «Єдине вікно»: як це працює
Головна мета сервісу — зручність та мінімізація бюрократії. Ветерани, ветеранки, а також члени сімей загиблих Захисників і Захисниць України тепер можуть оформити необхідні державні сервіси в одному місці.
Для цього не потрібно їздити до десятків різних установ. Звертатися до ЦНАП можна незалежно від зареєстрованого місця проживання:
"Через ЦНАП, незалежно від зареєстрованого місця проживання, можна подати електронну заяву на встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни (для військовослужбовців), а також статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України", – повідомляє КМВА
Щоб сервіс працював безперебійно, Мінветеранів розробило спеціальні методичні рекомендації для працівників ЦНАП. Це дозволило встановити єдині стандарти обслуговування по всій країні та оптимізувати робочі процеси для максимальної швидкості та якості допомоги.
Ще не підписані на наш Telegram-канал "Головні новини Києва – 44.ua"? Тоді долучайтесь, щоб бути в курсі усіх актуальних, важливих та перевірених новин Києва, Київської області та України.
Пакет ветеранських послуг: що пропонує влада
Відповідно до урядової постанови №1226, у ЦНАПах єдиним пакетом доступні понад 20 ключових ветеранських послуг, а також сервіси, які надає безпосередньо Мінветеранів:
- Оформлення та підтвердження статусів: учасника бойових дій (для добровольців), особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці, учасника війни та постраждалого учасника Революції Гідності.
- Робота з документами. Первинна видача, продовження терміну дії та заміна відповідних посвідчень.
- Фінансова підтримка. Призначення одноразової грошової допомоги для осіб з інвалідністю внаслідок війни, родин загиблих воїнів та волонтерів.
- Житлові питання. Подання заяв на виплату компенсації вартості оренди житла для Захисників і Захисниць.
- Реєстри та довідки. Швидке отримання витягів та інформації з Єдиного державного реєстру ветеранів війни.
Із повним переліком ветеранських послуг можна ознайомитись за посиланням.
Джерело: 44.ua
